KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2 Kasım 2025
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Sebat Havalandırma tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Sebat Havalandırma
Adres: Çamçeşme, 34899 Pendik/İstanbul
E-posta: info@sebathavalandirma.com
Telefon: 0536 722 18 46
İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal gereklilik halinde)
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
Teklif talepleri, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, cihaz bilgileri
Pazarlama Bilgileri
Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, ilgi alanları (açık rızanız dahilinde)
Hukuki İşlem Bilgileri
Sözleşme bilgileri, imza bilgileri, talep ve şikayet kayıtları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet ve ürünlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Teklif talep formlarının değerlendirilmesi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti analizi
- Sözleşmelerin kurulması ve ifası
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- İstatistiksel analizler ve raporlama
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme (açık rızanız dahilinde)
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
- E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler
- Sözleşme ve sipariş süreçleri kapsamında
- Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik yöntemlerle
- Fiziksel ortamda doldurulan formlar
- Şirketimiz ofisine yapılan ziyaretler
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Yurt İçi Aktarımlar
- İş ortaklarımız (tedarikçiler, lojistik firmaları, kurye şirketleri)
- Hizmet sağlayıcılarımız (IT altyapı, bulut hizmetleri, muhasebe)
- Yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt Dışı Aktarımlar
Kişisel verileriniz, ancak KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde ve yeterli koruma önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması halinde, ilgili üçüncü taraflarla veri koruma sözleşmeleri imzalanmaktadır.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✓ Bilgi Alma Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✓ Amaç Öğrenme Hakkı
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✓ Aktarım Bilgisi Hakkı
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
✓ Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
✓ Silme/Yok Etme Hakkı
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
✓ Bildirim Hakkı
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
✓ İtiraz Hakkı
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
✓ Tazminat Hakkı
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
Yazılı Başvuru
"Sebat Havalandırma - Kişisel Verileri Koruma Birimi" başlıklı zarfınızı aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
Çamçeşme, 34899 Pendik/İstanbul
E-posta ile Başvuru
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresinizden veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
Şahsen Başvuru
Kimlik tespitine uygun belgeleriniz ile şirket adresimize bizzat gelerek başvuruda bulunabilirsiniz.
Adres: Çamçeşme, 34899 Pendik/İstanbul
ℹ️ Önemli Not: Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrı bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Güvenlik Önlemleri
Sebat Havalandırma olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeleri
- Sınırlı erişim yetkilendirmesi
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Fiziksel güvenlik önlemleri
Yürürlük ve Değişiklikler
Bu aydınlatma metni 2 Kasım 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Şirketimiz, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya faaliyetlerindeki güncellemeler nedeniyle bu metni değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.